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          北京物流信息聯盟

          小程序亮出最后底牌 不能分享到朋友圈的它如何影響用戶?

          互聯網行業分析 2022-07-22 08:08:03



          今天早上07:04分,微信公開課發布了“你好,我是小程序”。


          這一天終于到來。

            

          2016年12月28日,張小龍在廣州微信公開課現場告訴8億用戶和近20萬開發者,2017年1月9日小程序會正式上線。這意味著互聯網史上最受追捧的“期貨”即將交割。

            

          有人確信,這將會是一次對移動互聯網的重大變革。就在小程序尚未公開真實樣子之前,“APP顫抖吧”、“手機類操作系統來了”等聲音便不斷冒出來?;趙eb+語言,小程序極大降低了開發門檻,所以繼自媒體享受了微信公眾號紅利之后,程序員的價值將重獲綻放也成為主流觀點。

            

          他們對微信有種本能的信仰?!拔⑿啪奂?億人,全世界都很少有這樣的應用,所以它的每一點變化都非常重要?!边@是每日優鮮聯合創始人曾斌的注解。即便是提交了4個小程序demo都沒被審核通過的李明(微信開發者社區負責人),依然對它熱情不減,甚至贊同微信嚴苛的態度。

            

          但也有人選擇中途退場。王東烽創辦的五味科技是小程序200家內測企業之一,他第一時間啟動研發,鼓舞更多的創業者抓住難得的機會。但是在2016年12月,他宣布停止了小程序的開發,重要原因是其不能被分享到朋友圈。還有部分創業者看空小程序,是因為沒有流量入口和分發渠道。

            

          荔枝FM的小程序已經通過審核;有贊敦促300多萬個商家提早注冊小程序賬號,以便第一時間迅速反饋;擁有16萬用戶的微信開發者社區每天都有程序員討論關于小程序的技術問題。

            

          支持它的,或是反對它的,都在等待小程序亮出最后的底牌。

            

          甚囂塵上

            

          沒有任何預告,張小龍從舞臺黑暗中走出。他還未開口,廣州亞運城體育館內便掌聲雷動,但是很快恢復安靜。太多人期待聽到他的講述:小程序,一個可能讓微信走得更遠、影響更多人的新產品到底長什么樣?

            

          這是張小龍第二次面對公眾。長期以來他都遠離媒體,偏隅廣州,專心做產品。面對浮躁多變的互聯網,他是怎么思考的,又秉持什么樣的產品哲學,在2016年1月11日他首次亮相公開課之前,人們知之甚少。也是在那一次,他罕見地提出微信要做一款高效的工具,讓用戶用完即走,而不是沉溺其中。

            

          他不是激情型演說家,甚至一開始有點沒進入狀態。在切入小程序主題前,臺下聽眾吸收最多的信息還是他強調一款工具“用完即走”的重要性。因為這也是小程序的精神綱領。

            

          試想一下,以前你想找搬家公司,得去應用商店下載安裝相應的APP,經過注冊、驗證等繁瑣的過程之后才能使用你想要的服務。這次用完又不知道下次什么時候再啟動,只好卸載。小程序要改變的就是這種場景,基于微信生態,無需安裝也不用卸載,觸手可及用完即走。

            

          以前公眾號也能承載部分需求,但是在有贊創始人白鴉看來,用一個信息聊天窗口蹩腳地解決這個問題顯然是不夠的,即便是后來的服務號,也被不少創業者吐槽不夠給力。而小程序將要做的是現實世界和虛擬社會的融合。聽上去很美好,但要在8億用戶的生態中嫁接這樣一個產品,相當于在一個龐大的虛擬社會重建規則,這不是件容易的事。

            

          2016年12月28日,張小龍明確小程序能做什么,不能做什么。比如,沒有流量入口,沒有下載通道,不能主動推送消息,不能分享到朋友圈,不能做游戲。開放的權限似乎不多,可以分享給好友或群,有限的搜索功能。毫無疑問,對開發者權限的嚴格要求,可以保護用戶最大程度不受騷擾。消息從廣州亞運城體育場館傳出,議論聲音也蔓延開來。

            

          經緯中國合伙人肖敏認為,小程序雖然尚有不完善之處,但這種程序開發思路無疑是正確的:最大程度地照顧了用戶利益,而且這種應用形態是面向未來的。他甚至說,十年之后看今天提出的這些原則也不會過時。

            

          英諾天使合伙人林森說,張小龍把小程序的最終決定權都回歸到用戶,而不是開發者手里,這是非常正確的一個安排。在他看來,很多APP開發者正是因為沒有完全從用戶角度出發而被拋棄。

            

          也有創業者覺得小程序跟之前預想的不太一樣,尤其沒有流量紅利和不能分享到朋友圈是他們心中難以解開的兩大心結。

            

          每日優鮮通過公眾號積累了原始用戶,直到2016年5月之前,微信都是他們重要的獲客來源,一度成為線上公號微信支付總額的第20名。曾斌很清楚,微信把中心化入口去掉,實際上是讓小型開發者與京東、攜程這樣的巨頭盡可能處于同一起跑線,后者沒法用錢粗暴解決問題,唯有創造力才能贏得用戶。

            

          荔枝FM小程序開發負責人、產品副總裁李澤隆不太在意朋友圈能否開放,對于他們所做的語音直播產品來說,更注重及時性?!胺窒淼饺豪?,只要有人關注就能及時收聽并互動,朋友圈是一個動態的記錄,你看到的可能是過去式?!?/span>

            

          但王東烽在名為“東烽來了”的公眾號卻提出疑問,“沒有分享能力會導致所有數據只進不出,對于沒有多少用戶的創業團隊來說,沒有任何爆發能力。對于大公司來說,為什么要把輸入導入到一個死胡同中去?”他說,沒有騙子和小偷的商業街不是好街道。為此,他停止了五味小程序的開發。

            

          小程序探路

            

          有贊第一時間通過公號提醒300萬個客戶,盡快完成小程序賬號注冊、企業認證和微信支付權限申請,這樣可以爭搶第一波推廣紅利并挖掘8億微信活躍用戶的使用場景。他們試圖向商家說明,小程序對你們來說多么重要。

            

          但是就在2017年新年上班的第一周,他們能提供的版本依然比較原始,只有商品展示、陳列、下單等版本。有贊CEO助理冷面的解釋是,張小龍并沒有給出一個明確的玩法,你并不知道該做多少,也不敢把一些更復雜的營銷玩法加進去?!八麄儧]有完全公開的情況下,貿然投入重兵不是什么好事?!?/span>

            

          最早拿到嘗鮮資格的200個微信公眾號,也沒有暢快體驗過小程序的完整功能。2016年9月22日凌晨開始內測,微信開放的接口只有登錄、用戶信息、微信支付和模板信息,最重要的分享路徑被堵上。直到張小龍現身微信公開課的前一周,分享到好友、群聊和二維碼的接口才被放開。

            

          即便是微信團隊自己,對于小程序究竟要做成什么樣子,也處在不斷摸索之中。包括整個微信的規則不清晰,偶爾也會變化,張小龍曾為此解釋,“很抱歉,我們確實給不出一個特別明確的東西,因為我們自己也在變化?!?/span>

            

          可以肯定的是,小程序初期不會像公眾號那樣失控,微信在內容審核和權限開放上會更嚴格。

            

          也有創業者告誡開發者,不要盲目樂觀,小程序雖小,但每一個都是一個完備的應用,需要開發者有應用開發的整體意識。所謂“讓天下沒有難做的APP”,并不代表它沒有準入門檻。

            

          大部分創業者反饋,因為越過了終端適配的過程,小程序在一定程度上降低了開發成本。一個前端加一個后端開發,服務器再配置一些運維人員,就可以運行一個小程序。而微信開放接口,比如獲取用戶的地理位置、賬號授權登錄、拍照上傳照片等,都會讓小程序更接近APP的體驗。

            

          不過它也存在一定限制。目前小程序的體量很難做到特別大,內存分配比較有限,原因是你不可能再單獨組建模塊或進行UI優化,只能調用公共基礎資源。比如,目前開發者只能有十種左右的字體選擇。這種限制是否會隨著小程序的成熟逐漸優化,還尚未可知。

            

          創業者的抉擇

            

          李澤隆回想起荔枝FM最早通過微信公眾號創業的過程,印象最深刻的是當時H5頁面功能有限,不能通過賬號登陸,也沒辦法承載更多內容,所以他們想出了回復關鍵詞接收信息的方式。2013年4月到6月期間,荔枝FM已經積累了100萬用戶,半年后推出自己的APP,通過在微信公號一鍵下載的方式,客戶端用戶得到了迅速增長。

            

          拿到小程序內測資格,他們第一反應是增加收聽語音直播,用戶訂閱直播間,發送評論。這與當年的公眾號形態不可同日而語。尤其通往好友和群的接口開放之后,分享出去一個節目,感興趣的人一鍵就能登錄并同步收聽,還能實時互動。

            

          但是在跟內部溝通的時候,李澤隆不會把各個產品在組織架構上區隔開,也不會告訴團隊荔枝FM未來會以小程序還是APP為主?!拔覀冏龅氖莾热萜脚_,只要有利于用戶收聽到,我們都樂意去做?!?/span>

            

          沒有哪個創業者會激進到在小程序上孤注一擲。正如有贊CEO助理冷面所說,大多數商家都是功利的,他們會用數據衡量哪個產品的付出收益比更高,以及在各個階段該以什么樣的姿態投入。

            

          甚至他們并不擔心用戶被微信拿走,而不能留存在自己平臺。每日優鮮70%的銷售來自APP,微信更多是他們獲取新客的途徑。一個用戶下單三四次后,往往會主動下載APP。

            

          從他們準備獲取小程序種子用戶的途徑也能看出一些端倪,通過公眾號引流基本是開發者的首選,對于每日優鮮這樣的電商來說,因為涉及到線下服務,它會在原有包裝APP二維碼旁邊增加一個小程序的掃碼入口。

            

          從線下引流,這也是張小龍樂見的方式。2012年5月23日,他在朋友圈就曾說,“PC互聯網的入口在搜索欄,移動互聯網的入口在二維碼?!?/span>


          微信鼓勵二維碼做主場景入口,也可能與其線上流量獲取空間探頂有關。曾斌的觀點是,微信已經拿下8億的活躍用戶,幾乎吃盡了網民的人口紅利。二維碼或許有助于微信將線上線下連接閉環真正打通。

            

          早前周鴻祎曾認為,小程序適合低頻應用,不是高頻重度APP的主場。經緯中國合伙人王華東則判斷,對于社會化媒體傳播和社交電商類的創業者,小程序的幫助可能比較有限。所以,那些本地生活服務、電商、出行等APP會成為小程序第一波紅利的受益者嗎?

            

          依目前的形勢,恐怕是這樣。如果想快人一步享受小程序的紅利期,林森給出三步走建議:一,完全從用戶的角度出發,張小龍殘酷的規則其實是在回歸到產品為王。只要你的產品有人用,就會有分享,進而吸引更多的用戶;二,在某個特定的領域有獨特觀察或稀缺資源,尤其是線下資源,這會有助于小程序快速積累第一批用戶;三,在有一定的口碑之后,能夠在龐大的微信生態體系內找到生存法則。

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